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PRÓXIMO DÍA DE ENVÍOS DE PEDIDO: 1 DE SEPTIEMBRE
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Pedidos, envíos y devoluciones

Pedidos

Tienes varias opciones para realizar un pedido con nosotros:

- Mediante www.lamadriguerashop.com

- Por e-mail a lamadriguerashop@gmail.com (por favor no incluyas datos de tarjetas bancarias)

- Por teléfono al número 662 00 87 55 de lunes a viernes en horario de 11h a 13h y de 18h a 20h   

Gastos de Envío

- RECOGIDA EN TIENDA: Os damos la opción de que podáis recoger vuestro pedido en La Madriguera Shop si vivís o estáis por Granada. En este caso no habrá coste alguno de gastos de envío. 0€

- ENVÍO CON NACEX: es el método más rápido, entrega al día siguiente hábil si tu pedido se ha completado antes de las 18h. Si no tardará entre 24h-48h. 4'95€ (Península)

*Si haces el pedido sin registrate previamente, la tienda online te pondrá por defecto 12€ de gastos de envío (porque no sabe desde dónde le vas a hacer el pedido). No te asustes, simplemente regístrate :D

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.

Importante: deja tu teléfono al registrarte para que el mensajero pueda localizarte en caso de que sea necesario.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Ten por seguro que tus artículos estarán bien protegidos.

LA MADRIGUERA SHOP no está obligada a dar muestras o regalos con vuestros pedidos, lo hace por deferencia y gratitud hacia sus clientes y siempre que exista stock suficiente :D

Devoluciones

Si no estás contento con tu compra puedes devolver el producto en un plazo de 10 días siempre que esté en las mismas condiciones que lo recibiste. En este caso:

- si decides cambiarlo por otro producto los costes del envío de devolución correrán de tu parte y el envío de vuelta correrá de la nuestra.

- puedes pedirnos que te reembolsemos el dinero por el mismo medio que pagaste, a lo cual procederemos tras la comprobación del estado del producto.

Si el problema es que nos hemos equivocado nosotros en el envío, todos los gastos corren de parte de La Madriguera Shop.

Si el producto se ha estropeado en el transporte, anotadlo en el albarán del transportista y avisadnos en las 24h primeras de recibir el paquete pues los envíos están asegurados y los costes los pagaríamos nosotros también en ese caso.

La dirección a la que debéis remitir los envíos de vuelta es:

La Madriguera Shop

c/ Cruz 2

18002 Granada

Ante cualquier duda escribidnos a lamadriguerashop@gmail.com