Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general y siempre que el tiempo y la carga de trabajo nos lo permita, si realizas un pedido antes de las doce del medio día, tú paquete llegará al día siguiente a través de la agencia de mensajería Nacex. Los envíos a Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias e internacionales, van a través de Correos España. Como tenemos que ir nosotras a la oficina, estos envíos salen una vez a la semana.

Sólo somos dos personas para la tienda física y la web, así que, si tenemos mucha carga de trabajo tu pedido no podrá llegar al día siguiente, y te llegará 48 o 72 horas después de que lo realices. No es lo más normal, pero preferimos avisar de antemano.

Recuerda que si realizas tu pedido el viernes, este no podrá llegar al día siguiente, porque la mensajería no reparte en fin de semana. Igualmente, si realizas un pedido en festivo o vísperas de festivo tampoco podrá llegar al día siguiente.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Gastos de envío: 4,90€ península, 8,20€ Baleares, Ceuta, Melilla y Canarias.

Le ponemos mucho cariño a cada envío y hacemos todo lo posible para que vaya muy bien protegido y llegue en perfectas condiciones

.”Un envío de La Madriguera nunca llega tarde, ni pronto. Llega exactamente cuando se lo propone”

DEVOLUCIONES

Si por el contrario, hubiera que devolver cualquier producto, puedes hacerlo en el plazo de 15 días desde la recepción del mismo. El artículo deberá estar en las mismas condiciones que lo recibiste.

 Haz tu envío a:

LA MADRIGUERA SHOP

C/ CRUZ 2, LOCAL 3

18002. GRANADA

Indícanos vía email el número de pedido, y el o los articulos que quieres cambiar.

El envío a nuestra tienda correrá de tu cuenta, y nosotros nos encargaremos del de vuelta.

En caso de errores o artículos defectuosos o incorrectos, los envíos correrán exclusivamente por nuestra cuenta.

Los pedidos viajan asegurados, por lo que es importante que una vez recibido el artículo compruebes que no ha sufrido ningún desperfecto en el viaje. De ser así, debes avisarnos en las siguientes 24H a la recepción del envío.